Política de Cambios y Devoluciones

Cambios por estampado/ otro producto

• Puedes hacer cambios dentro de los 30 días desde la fecha de compra. (El producto deberá estar nuevo, con su etiqueta, respectivo packaging, sin excepción).
• El valor que se respeta para el cambio es el del producto al momento que se realizó la compra. 
• Los productos a cambiar deberán ser enviados a la dirección del punto de recojo, para realizar la revisión del producto y proceder al cambio. Previa coordinación por whatsapp o instagram.
• El stock de producto y diseño elegido para cambiar está sujeto a disponibilidad al momento del contacto. Puedes realizar la consulta por whatsapp o instagram. 
• Los productos de la categoría SALE no tienen cambio ni devolución. 
• Los costos de envío quedan a cargo del cliente.

Cambios por falla

• Si recibiste un producto de Siray Baby/Mamá y tiene una falla, puedes comunicarte dentro de 7 días hábiles desde que se efectuó la compra. Pasado el plazo no se aceptarán reclamos. 
• Los costos de envío quedan a cargo de Siray. 
• El producto deberá estar sin uso, con etiqueta.

Devoluciones

• El cliente tiene 7 días desde la fecha de compra para pedir la devolución del producto. Se deberá comunicar por whatsapp o instagram. El producto deberá ser enviado a la dirección del punto de recojo. 

IMPORTANTE: No se aceptan cambios de productos que hayan sido usados.